FAQ Fide

Aceder à funcionalidade clientes -> tabelas e preencher a ficha de cliente e no final clicar em gravar.

Nesta opção também é possível ter acesso a determinados atalhos correspondentes ao cliente, como por exemplo: enviar SMS, histórico de eventos, registar oportunidades, etc.

Para além disso consegue consultar quais produtos/serviços que o cliente adquiriu.

Aceder a agenda -> clicar em novo e preencher os dados, correspondentes ao evento.

Também é possível dar seguimento ao evento criado, preenchendo os dados na parte seguimento.

Por fim é só clicar em gravar.

Aceder a pontos -> inserir preencher os campos do registo de pontos e no final clicar em gravar.

Aceder a pontos -> descontar preencher os campos do registo de desconto de pontos e no final clicar em gravar.
 

Em oportunidade -> tabelas -> clicar em nova oportunidade, preencher a ficha de oportunidade e por fim gravar.

Em campanhas -> nova campanha e preencher os dados da ficha da campanha e por fim gravar.

Aceder a SMS -> aniversariantes, filtrar a pesquisa para quem pretende que receba a SMS e no final, clicar em enviar SMS.
 

Aceder a SMS -> promoções, filtrar os destinatários, configurar a mensagem e enviar.

Aceder a configurações -> utilizadores, clicar em detalhes inserir a nova password e gravar.

Deve aceder a configurações -> e clicar em atalhos ou indicadores e fazer as devidas alterações, colocando o que pretende que apareça no menu inicial, nos blocos da direita.